Ardè Cheminée Laboratoire de chimie

A fuir. Vous pose la chaudière mais ensuite aucun suivi derrière si vous avait un problème ne répond pas au téléphone sauf au nouveau client test déjà effectué.

A recommander car nous sommes très satisfait de l'installation de notre poêle à bois. Nous avons apprécié la réactivité et les bons conseils dans un état d'esprit très sympathique.

Entreprise que j'ai appelé pour un ramonage de mon poêle à bois . Je les recommande vivement.. professionnels,de bons conseils, travail très propre et très sympa.

Je vois que vous passez plus de temps sur les réseaux sociaux qu'à solutionner les problèmes de vos clients mécontents qui, comme c'est bizarre, ont presque tous disparu au profit de clients dythirambiques sur vos réalisations ! En ce qui nous concerne, outre le fait que notre poêle à bois que vous nous avez installé de 9kw ne chauffe absolument pas notre maison de 110m2 comme vous nous l'aviez affirmé, vous n'êtes jamais revenu faire une trappe d'ouverture pour chauffer le haut, ce que vous deviez faire, et, au bout d'un an d'installation, le joint noir extérieur s'est décollé et pendouille. .Est ce normal pour un appareil sensé être haut de gamme et qui nous a coûté la somme de 4000euros? Que comptez vous faire?

Bonjour, je recommande vivement cette entreprise, de bon conseil, prix raisonnable, et une installation plus que parfaite, travail impeccable et propre, personnel ponctuel et agréable. Philippe 07

Ravie des conseils puis de l'installation. Enchantée d'avoir pu profiter cet hiver de la chaleur de mon poêle à bois.

Si vous décidez de recourir à cette entreprise un bon conseil: exigez un devis extrêmement détaillé car entre les dires et les faits un gouffre...et si vous ne le faites pas vous le regrettez amèrement.

Des professionnels au top et de confiance ! Rare de nos jours

A l'instar de nombre d'avis très négatifs, notre expérience avec cette entreprise à été extrêmement mauvaise. A fuir.

Ne recommande pas..

Super, de bon conseil. Pose de poêle à granulés efficace, ne cherche pas à vous vendre les plus chères mais bien à s'adapter à vos demandes.

Ce Monsieur vend et installe votre poêle à bois, mais ⚠️ ⚠️⚠️ si vous avez un souci, celui-ci ne répondra pas et vous laissera dans la panade. Comme tous les autres avis, effectivement il ne répond pas au téléphone, mais seulement aux nouveaux clients, test déjà effectué… En effet, suite à une mauvaise installation reconnue par un expert, le tubage de la cheminée n'a pas été fait dans les normes, nous avons eu un dégât des eaux au plafond. Ce monsieur devait être présent le jour de l'expertise à notre domicile, mais comme il est de très mauvaise foi, il ne s'est pas présenté pour constater sa mauvaise installation. L'important pour lui, c'est de vendre il n'assure aucun service après-vente. Nous sommes très déçus et regrettons amèrement de l'avoir choisi. Un conseil, si vous cherchez un bon professionnel, passez votre chemin et allez consulter ailleurs pour l'installation de votre poêle à bois

Ça fait plaisir de voir tous ces mauvais commentaires qui sont tellement vrai!!!! Par quoi commencer…. Installation d’un insert en 2021 qui casse, en 2022 pose de nouvel insert soit disant de meilleure qualité (nous l’avion pas choisi), pas adapté à notre logement. Travail de mauvaise qualité, installation douteuse mais monsieur a réponse à tout et c’est jamais sa faute, il est de très mauvaise foi. Effectivement il répond jamais au téléphone!!!!!! Même teste effectué que le précédent commentaire, ça veut dire il décroche jamais pour ses clients où il y a un souci mais toujours pour les nouveaux numéros, alors que l’installation n’est pas fini (pas fini mais déjà elle tombe en ruine). Ce n’est pas un professionnel mais il fait honte à la profession!!!!!!!!!!

Si vous cherchez un professionnel, passez votre chemin... j'ai fait installer un appareil il y a un peu plus de un an, un appareil Klover. Pour l'installation pas de problème, il y avait un gros chèque à prendre, mais ensuite pour le suivi et l'entretien, là ça se gâte... Première tentative de prise de rdv en septembre 2022, on me dit notre technicien fera une campagne d'entretien dans votre secteur, on vous contacte bientôt. Novembre 2023 pas eu de nouvelles, de nouveau, j'appelle et je signale que j'ai cassé une plaque idolante à l'intérieur du foyer. Réponse, désolé c'est une erreur de notre logiciel, je commande la pièce et on vous rappelle... Décembre 2023, j'envoie un SMS et pas de réponse... Janvier 2023, je tente d'appeler mais jamais de réponses... Je fais un teste, des collègues de travail appellent et là bizarrement on prend leurs appels... J'envoie donc un nouveau SMS et cette fois-ci on me répond désolé, je ne vous ai pas oublié, donnez moi vos disponibilités et d'ici la fin de semaine je vous contacte pour bloquer un rdv la semaine suivante ... Résultats pas de rdv... Seulement, sans entretien en cas de panne que va devenir la garantie ? En cas de sinistre, pas de preuve d'entretien à fournir à l'assurance. Bref les petites interventions peu rémunératrice n'intéresse pas cette entreprise. Car moi j'ai toujours payé mes factures. Je vais voir auprès de la marque. Voilà le professionnalisme à la française. De plus, je n'ai jamais reçu de proposition de rdv comme vous me l'avez notifié dans votre réponse... Visiblement vous avez toujours réponse à tout... Enfin sauf à votre téléphone...

Installer du matériel qui n'est pas adapté au logement c'est un manque de conseil et de professionnalisme. Délester des retraités - qui continuent à avoir FROID - d'une somme astronomique et ne plus répondre aux mails, appels, recommandés là j'appelle cela de l'escroquerie.

Installation d’un poêle a granulé que nous avons demandés silencieux. Le travail a été fait très proprement, le chantier rangé le soir, suppression d’une sortie de cheminée fait sans surfacturation. Ardé Cheminé réponds aux questions quand ils sont disponibles ;) et connais bien son produit.

Devis pour la pose d'un conduit de Poêle hors de prix ! J'ai payé 3x moins cher (vraiment 3x moins cher) avec un autre artisant.

personne de mauvaise foi, a fuir

A fuir de toute urgence. Capable de répondre à la vitesse de l'éclair sur un mauvais avis client, que de répondre à ses clients. De totale mauvaise foi par dessus le marché.

Très bon artisan, pose impeccable, service irréprochable !

Nous avons fait appel à Ardé Cheminée pour remplacer notre ancienne cheminée et sommes satisfaits par la réalisation finale. Dialogue possible, écoute et conseils.